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E-mail info@d-cart.jp
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定休日:毎週水曜日
営業時間:9:00〜19:00
神奈川県公安委員会古物許可
第451320000198号
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ホーム > よくある質問
セニアカーよくある質問
セニアカー・シニアカー よくある質問(販売編)
セニアカー/シニアカーは免許が必要でしょうか?
最高速度はどれくらいでしょうか?速くは改造できませんか
セニアカーはデパートなどの施設に入っていけますか?
貴社で中古セニアカーを購入した場合、その後の修理はどうすればいいですか?
バッテリーは大丈夫でしょうか?あとどれくらい持ちますか?
在庫されているセニアカーの値段の違いはなんでしょうか?どれを選べばいいかわかりません。
離島に住んでいるのですが配送は可能なんでしょうか?保証も同じですか?
振込み後本当に商品は送られてきますか?クーリングオフは効きますか?
Q セニアカーは免許が必要でしょうか?
A 運転免許不要です。また、道路では歩行者扱いになりますので車道と歩道が分かれている場合は歩道を走行してください。
Q 最高速度はどれくらいでしょうか?速くは改造できませんか?
A 6km/hです。人の早歩き程度とお考え下さい。6km/h以上でますと道交法上原動機付き自転車になります。速度に関しての改造はお受けしていませんのでご了承下さい。
Q セニアカーはデパートなどの施設に入っていけますか?
A 施設の許可などが事前に必要になります。JRなどの公機関は事前に許可をとれば乗り入れ可能だと聞いています。もちろん地域によって異なると思いますのでお客様でご確認下さい。
Q 貴社で中古セニアカーを購入した場合、その後の修理はどうすればいいですか?
A 当社で保証を設けています。その期間中は当社で保証いたします。機械物ですので絶対に壊れないはございません。その後はお近くのメーカーや自動車修理工場などで対応できると思います。 保証期間外でも最初に当社に症状をお聞かせ下さい。車の軽い修理知識があればご自分でも修理で行うこともできますのでサポートいたします。
Q バッテリーは大丈夫でしょうか?あとどれくらい持ちますか?
A

バッテリーは車で言えばガソリンと同じ消耗品です。商品説明に「1年or6ヵ月or3ヵ月バッテリーに交換済」もしくは「新品に交換済」が記載されている商品は保証がつきます。※現状販売車は除く 当社では配送前にバッテリー性能を計測して配送しています。基本的に新品性能から60%以下のバッテリーをつけては配送していませんが、ご心配であれば新品に交換してから配送します。新品バッテリー寿命は2-4年程度とされています。

Q 在庫されているセニアカーの値段の違いはなんでしょうか?どれを選べばいいかわかりません。
A 一番の値段の差は年式(製造年)になります。車と違い正確な走行距離などはわかりませんが消耗品の痛み具合・オプションの有無・ 走行テストでのバッテリーの消耗具合・外装のキズの多さ・車体番号での年式で価格が決まります。
お客様の大体のご希望・ご予算・使用内容を教えていただければ具体的なアドバイスはできると思いますのでお気軽にお電話・メールでご相談下さい。
Q 離島に住んでいるのですが配送は可能なんでしょうか?保証も同じですか?
A 当社離島配送得意です。日本全国どこにでも送ります。場合によっては港止めなどになる場合がございます。保証に関しては離島はお付けできません。
Q 振込み後、確実に商品は送られてきますか?クーリングオフは効きますか?
A お振込がご心配な方は代引きのご利用をお勧めいたします。当社横浜商工会議所、神奈川県公安委員会「ホームページを利用して古物取引を行う古物商」(平成18年11月24日登録)などの団体に所属していますのでご安心下さい。クーリングオフに関しては中古福祉車輌ですのでお受けできませんので真剣にご検討の上、ご購入下さい。もちろんですが届いた車輌が違うものなど明らかに当社に間違えがあるものでしたら交換などいたします。それぞれの商品に車体番号がございますので到着後間違えが無いかご確認下さい。
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セニアカー・シニアカー よくある質問(買取編)
買い取りをしてほしいのですが、何が必要ですか?
付属品(充電器など)を無くしてしまったのですが、買い取りはしてもらえるのでしょうか?
古かったり、動かないものでも買い取りしてもらえるのでしょうか?
部分的に壊れていますが大丈夫でしょうか?
無料オンライン査定を申し込んだ後はどのようなステップになるのですか?
メーカー・自治体などから「介護保険レンタルサービス」「補助金」を受けている車両の買取などはできますか?
地方にいるのですが買い取りしてもらえますか?
買取はどのような手順になっているのでしょうか?
買い取り当日にどうしても本人が立ち会えないのですが、家族、または知人の対応でも可能でしょうか?
セニアカーとシニアカーの違いは何ですか?
Q 買い取りをしてほしいのですが、何が必要ですか?
A 印鑑、取扱説明書、付属品(充電器など)が必要となります。 もちろん車体も必要です。取扱説明書は無くしてしまった場合は査定はマイナスになりますのでよーくお探し下さい
Q 付属品(取扱い説明書・メンテナンスノート・充電器など)・キーを無くしてしまったのですが、買い取りはしてもらえるのでしょうか?
A 買取は可能ですが、その分は査定額から差し引かれます。
Q 古かったり、動かないものでも買い取りしてもらえるのでしょうか?
A フリーダイヤルでご相談ください。出来る限り買取させていただきますが、セニアカーの種類・程度によっては処分料金をいただく場合もございます。特に海外製の電動カートは値段がつかない場合がございますのでご了承ください。
Q 部分的に壊れていますが大丈夫でしょうか?
A 壊れている部分がマイナス査定になってしまいます。
壊れているから買い取れないということはございませんが、修理代が買取金額を上回る場合は、買取が出来ない場合がございます。
Q 無料オンライン査定を申し込んだ後はどのようなステップになるのですか?
A 担当の者が早急にメールor電話にて査定見積もりの返答を致します。その後、お客様の都合の良い日に無料出張査定させていだきます。その時の連絡方法はメールor電話での対応となります。お客様の都合の良い方法を選択してください。
Q メーカー・自治体などから「介護保険レンタルサービス」「補装具等の補助金」を受けている車両の買取などはできますか?
A 「介護保険」「補助金」などでサービスを受けている車両の買取はできません。(所有権がメーカー・レンタル会社・自治体にあるため) 詳しくはメーカー・自治体(介護保険課・市民サービスセンター)にお問い合わせ下さい。
Q 地方にいるのですが買い取りしてもらえますか?
A 買取範囲は全国対応になります。
関東圏外ですと電話・メール査定後、ファックスで売買契約書を交わした後に当社が運送会社を手配して引き上げます。
もちろん、輸送代などは当社で負担します。意外と値段がつくかもしれませんご相談下さい。
Q 買取はどのような手順になっているのでしょうか?
A 当日、担当の者が伺い査定を行い、査定額にご納得いただければセニアカーを引き上げさせていただきます。
Q 買い取り当日にどうしても本人が立ち会えないのですが、家族、または知人の対応でも可能でしょうか?
A はい。もちろん可能です。所有者の方が買い取りの件を知っていることが前提です。
Q セニアカーとシニアカーの違いは何ですか?
A セニアカーはスズキが作っている電動カートを「セニアカー」と呼びます。スズキ製以外のものはセニアカーとは呼びません、他のメーカー(ホンダ、セリオ、トヨタ車体など)はシニアカーや電動カートになります
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